中国铁塔河北省分公司进入疫情保障战时状态 确保网络平稳畅通

2021年1月以来，河北省石家庄市、邢台市突发新冠肺炎疫情，短时间内出现大量病例，截至目前，全省确诊病例及无症状感染者共计234人。河北省政府于1月5日夜间紧急启动应急机制，对两地市发布开展全面排查追踪，全员核酸检测的要求，自此两地市进入社区封闭管控阶段。受疫情管控禁止聚集、出行受限等因素影响以及政府集中部署核酸检测工作要求，社会对网络通信业务需求大幅增加，为进一步提升客户感知，河北公司立即响应，紧急开展“战疫”通信保障工作，全面进入疫情保障战时状态。

一是高度重视，提高政治站位。疫情发生后，将疫情期间通信保障工作作为维护战线的首要任务。省公司立即明确责任分工，积极支撑各地市开展疫情防控通信保障工作。同时，要求各地市公司迅速成立疫情防控通信保障领导小组和党员先锋队，主管领导亲临现场指挥，加强关键岗位人员力量，统筹调配，对各区域、各代维单位层层压实责任，梳理重保站址责任到人，在确保人员安全和身体健康的前提下，开展应急保障工作；

二是联动协同，提高保障效率。一方面第一时间主动获取通管局支持，为我公司印发100个人员出入证和50个车辆通行证，减少维护人员因当地疫情防控要求上站受阻的情况，如有困难则及时向当地疫情防控指挥机构、卫生防疫部门、社区管理单位进行沟通解释，动员一切力量，调动一切资源，切实满足政府部门和电信企业通信保障需要；另一方面，组建疫情保障工作群与运营商按小时粒度对基站运行情况、故障处理情况进行实时沟通，实现铁塔运监系统与运营商设备网管系统监控信息的实时共享，为一线应急保障提供强有力的指挥调度能力，确保疫情保障有序开展；

三是全力以赴，坚决打赢疫情通信重保战役。明确任务目标，确保疫情防控期间服务质量不下降，疫情保障期间重保站址零退服。依据本省《公共卫生事件应急保障预案》要求有序开展保障工作，省、市维护部加强应急值守，实行7*24小时值班制度，定时通过微信直接向公司主管副总汇报当前停电、发电及保障信息。社区封闭管控首日，石家庄市、邢台市累计停电1078次 (高风险地区停电34次)，共计出动应急抢修人员157人次，应急抢修车辆78辆次，应急发电油机123台次，实现重保站址零退服。

（通讯员  陈寰）