邯郸市政府专题研究推进5G疑难站址解决工作

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20232月28日,邯郸市政府召开专题协调会,研究解决5G站址建设过程中遇到的疑难问题。会议强调,5G基站建设关系经济发展、民生大事,各级单位要高度重视通信发展,把5G建设疑难任务领下去、协调进度提上来、沟通机制建起来,每周有进度、半月一通报、一月一调度,压实责任,先易后难,统筹推进,在两个月内把疑难问题全部解决。

邯郸分公司坚持按照“政府主导、铁塔统筹、行业协同”的战略理念,持续推进解决疑难焦点站、赢得客户信任,累计解决疑难站址313个,平均解决时长较之前缩短60%以上,三家运营商满意度评价均为优等级。

一是获取政府支持,提升资源统筹能力。与市政府有关领导密切沟通汇报,并积极对接规划局、城管局、行政审批局等多部门,推动政府落实5G政策文件,并由铁塔公司代表行业同意协调管理5G建设。

二是采用“四找”工作法多维度推动疑难站址解决。“找政府”,充分发挥5G基站规划建设工作领导小组作用,建立常态化沟通机制,定期将焦点站址清单报送领导小组协调解决。“找关键人”,认真分析每一个焦点站址存在的问题,明确矛盾点,找准关键人,重点协调关键人。“找运营商”,主动了解客户痛点,夯实客户需求,采取综合解决方案解决。“找替代方案”,针对不同站址场景,创新方案设计能力,原方案无法实施时采用替代方案。

三是落实疑难站址攻坚“两加强”要求。加强资源匹配,制定专项奖励方案,向区域一线倾斜,充分发挥区域人员主观能动性。加强调度跟踪,对疑难站址清单制管理,做到区域化、清单化、节点化,关注日处理进度,确保取得实效。

(通讯员 路亮)

2023年4月17日