数实融合促平等 联通未来共发展——中国联通保定市分公司以数字技术赋能区域高质量发展

在建设网络强国、数字中国，推动京津冀协同发展等国家战略指引下，保定联通立足“数字信息运营服务国家队、数字技术融合创新排头兵”的企业使命，以5G、算力、AI等新一代信息技术为核心，深度对接保定市“再造一个新保定”“以制造立市”“乡村振兴”等战略需求，打造“数实融合”标杆案例，为区域高质量发展注入强劲动能，为建设网络强国、数字中国作出新的贡献。

夯实数字底座：新型基础设施全面升级

保定联通始终秉持“人民邮电为人民”的初心使命，以新发展理念为引领，全力构建“高速泛在、天地一体、云网融合、智能敏捷、绿色低碳、安全可控”的智能化综合性数字信息基础设施。通过持续深化共建共享机制，优化重点场景网络覆盖，打造宽带精品网络，以领先的数字信息运营服务能力为千行百业数字化转型构筑坚实底座。

5G网络建设实现全域覆盖。创新采用“3.5GHz+2.1GHz+900MHz”多频协同组网策略，构建覆盖与容量并重的5G网络体系。2024年完成京石武高铁保定段5G专网建设，实现高铁沿线无缝覆盖；针对差异化场景需求，以2.1GHz实现普遍覆盖，以3.5GHz保障重点场景体验。2024年新增5G室分覆盖商务楼宇、大型场馆等430栋。截至目前，保定联通已建成5G基站超9000个，形成“城区深度覆盖、乡镇连续覆盖、农村广域覆盖”的三级网络体系。同时，依托5G RedCap（轻量化5G）升级，显著增强物联网连接能力，推动5G在智能制造、智慧城市、远程医疗等20余个重点行业的深度融合应用，打造数字化转型的核心引擎。

千兆宽带建设领跑行业。保定联通于2023年率先实现全市千兆光网全覆盖，具备面向400万用户的接入能力，FTTR全光组网、FTTO企业专线等创新业务蓬勃发展。在保持千兆领先优势基础上，积极推进全光智慧城市建设。通过持续开展宽带用户IPv6改造，提升IPv6流量占比，推动网络向IPv6转型。在服务民生方面，紧密配合城中村改造工程，实现安置区宽带网络“交付即开通”，为居民提供极速网络体验。

政企精品网助力行业升级。保定联通已建成覆盖保定全域的高可靠、高智能、低时延的OTN（光传送网）精品网络，为政府部门及制造、金融、能源等行业提供多种速率的高品质专线服务。现已接入70余家重点客户。

服务国家战略践行央企担当。积极落实“双碳”行动，实施“绿网”行动计划，通过优化网络架构、腾退老旧设备、科学调控机房温度等多项节能措施，实现了用电量的有效控制。深入贯彻乡村振兴战略，在农村地区实现5G网络95%覆盖率和千兆宽带100%全覆盖，真正做到了“城乡同网同速”，为乡村振兴注入强劲数字动能。同时，构建全方位网络安全防护体系，聚焦云网安全、应用安全、数据安全和业务安全四大领域，形成了网络安全一体化防御运营、数据安全一体化监测处置、信息安全一体化治理保护的综合能力，为数字化转型保驾护航。

数实融合：深度融入地方数字经济发展

保定联通持续推进数字技术融合创新，聚焦工业互联网、低空经济等领域，深耕场景应用，以数智融合驱动数实融合，深度融入保定数字经济发展。

5G-A赋能智能制造。通过率先开展5G-A汽车柔性制造试点，成功验证了URLLC（超可靠低时延通信）网络在工业场景的卓越性能。该技术已深度应用于汽车制造的上下料台、工具切换、随行夹具等十余个关键环节，实现了生产流程的全面智能化。针对传统PLC工业总线部署复杂、维护成本高等痛点，创新推出“5G-A替代PLC南向工业总线”解决方案，凭借高带宽、低时延特性构建无线化工业网络，显著提升产线灵活性，降低运维成本，助力当地汽车制造企业大幅提升生产效率，为区域智能制造树立了新标杆。

布局低空经济新赛道。在积极赋能传统产业转型的同时，保定联通前瞻性地布局低空经济新赛道，充分发挥其网络覆盖和技术创新优势，构建了安全可靠的低空通信网络，为无人机等低空飞行器的运行提供坚实基础保障。通过与本地企业紧密合作，保定联通成功开展“低空经济”应用试验，实现了无人机物流、低空监测及巡检等场景的落地应用，不仅大幅提升巡检效率、降低人工成本，还有效保障了公共安全。凭借在低空经济领域的积极探索和突出成果，保定联通助力保定市建成河北省首个“低空经济示范区”，为保定低空经济发展奠定坚实基础，引领了河北省乃至全国的低空经济发展方向。

AI赋能：从智能制造到智慧民生

面对新一轮科技革命和产业变革的浪潮，保定联通紧抓人工智能发展的战略机遇，推动AI技术在智能制造、教育、医疗、城市治理等领域的深度应用，落地了一系列创新成果。

智能制造：元景MaaS平台引领产业升级。联通元景MaaS-DeepSeek智能制造平台，通过三大核心能力助力企业数字化转型。知识传承体系化：构建行业专属知识库，实现工艺经验数字化沉淀，缩短新人培养周期。数据价值深度挖掘：提供全链路数据治理方案，结构化处理生产数据，生成可视化分析看板支撑精准决策。智能生产全流程优化：运用数字孪生技术模拟生产线运行，有效降低能耗，提升产能利用率。该平台已在装备制造、汽车零部件等领域成功应用，推动智能制造迈向“经验可传承、数据可决策、流程可优化”的新阶段。

教育革新：AI驱动教学变革。保定联通积极推进AI与教育教学的深度融合，自今年三月底以来，先后在满城、博野、望都等地开展教育数字化转型座谈交流，重点展示了基于DeepSeek大模型的智慧教学解决方案。该方案覆盖AI作业批改、智能学情分析、虚拟教研协作等核心场景，通过AI技术实现教学效率提升与个性化学习支持，充分展现联通自主研发的教育数字化产品矩阵的技术优势，为区域教育数字化转型提供了“AI+教育”的创新实践路径。

城市安全：AI构筑立体防护网。创新打造“AI+应急管理”模式，在灾害防控与消防救援领域取得显著成效。在灾害防治方面，与市应急管理局合作完成全国自然灾害综合风险普查项目，运用AI算法和遥感技术对全市22个县区开展地震、洪涝等6类灾害风险评估，采集超500万条建筑及基础设施数据，首次构建动态更新的智能“风险地图”，精准锁定涞源、易县等地质灾害高风险区，为120万高风险区群众提供科学防灾依据。在消防救援领域，建成“1个市级指挥中心+28个基层作战单元”智能应急网络，集成AI语音识别和热力图分析技术，实现119报警关键信息自动提取，将救援路径优化时间从15分钟压缩至30秒，大幅提升应急响应效率。

智慧医疗：AI重塑健康服务生态。保定联通着力打造“AI+医疗保障”的“保定样板”，在医保服务和基层医疗领域实现突破。在智能服务方面，为市医保局开发的AI客服系统，集成自然语言处理和DeepSeek大模型技术，支持普通话与保定方言双模交互，日均处理咨询量突破1.2万次，有效解决老年人线上服务难题；针对异地就医备案、慢性病申报等高频业务，实现材料自动预审，群众跑腿次数减少80%。在诊疗能力提升方面，为徐水区14家乡镇卫生院部署的AI辅助诊断系统，覆盖心电、影像等6类场景，通过300万份病例数据库比对，可精准识别早期肺癌、心梗等疾病征兆，使误诊率降低37%，显著提升基层医疗水平。

民生服务：打造数字惠民新范式。以“科技赋能民生”为核心理念，大力推进社会保障卡“一卡通”项目。通过构建“一卡通用、一网通办”的服务体系，打造了具有全国示范意义的“保定样本”。通过运用AI辅助识别技术，将社保卡与生物特征绑定，有效防范冒用风险，提升服务精准性；建设线下专区和对接场景改造，构建覆盖多领域的服务生态；搭建惠农系统对接预算管理平台，实现补贴资金闭环管理，为政府决策提供数据支撑。该项目通过数据共享与流程优化的双重驱动，不仅显著提升了群众生活的便捷度和幸福感，而且推动政府治理效率提升30%以上，生动诠释了智慧城市建设的实效。

城市治理：AI打造智能安防体系。保定联通在公共安全领域深度布局，以AI技术为核心推动“平安城市”监控系统全面升级。通过部署具备实时行为分析能力的智能摄像机，系统可精准识别50余种移动目标，进行多维度特征提取，并实时预警越界入侵、物品遗留等异常事件，实现从被动监控到主动防控的范式转变。这一创新构建了“智能感知-精准分析-主动响应”的闭环防控体系，不仅将治安隐患发现效率提升至新高度，更通过数据驱动的智能研判为城市治理提供决策支撑，有效筑牢社会安全防线，为智慧城市建设打造了可复制的安全防控样板。

全屋智能：FTTR定义智慧生活新标准。保定联通深刻洞察数字时代家庭需求变革，以技术创新引领智慧生活升级。随着用户需求从基础网络向全屋智能演进，保定联通携手华为推出“云龍套餐”，通过FTTR全光组网与2000M超高速网络构建智慧家庭数字基座。该方案创新融合智能云存储与本地NAS双备份，既解决海量数据存储难题，又确保家庭数据安全可共享；集成AI看家、烟火监测等智能安防系统，实现全天候家庭安全守护；同步拓展智能门锁、智慧照明等生态设备，打造真正意义上的全屋智能生活场景。这一系列技术突破不仅重新定义了家庭网络服务标准，更通过FTTR与智能终端的深度耦合，让用户享受到无缝衔接的智能生活体验，彰显了保定联通在数字化转型中的技术领导力与用户洞察力。

数字普惠：推进数字红利共享

保定联通以数字技术为核心驱动力，不断丰富数字资源供给。通过智慧水务、高标准农田、数字乡村平台和适老化服务等创新实践，有效弥合数字鸿沟，让数字技术发展成果普惠共享。

智慧水务助力农村供水升级。通过建设“农村生活水源江水置换项目——智慧水务系统”，构建覆盖城乡的智能化供水网络，保定联通探索出一条数字普惠赋能乡村振兴的实践路径。项目建成涵盖智慧供水管理平台、管网GIS系统、漏损监测系统等10大模块的智能管理体系，覆盖全区1座水厂、3个无负压泵站及577.31公里管网。通过部署物联网智能水表、远程监测设备等智能终端，实现农村供水从“源头”到“龙头”的全流程数字化管控，有效破解了传统农村供水设施分散、管理粗放等难题。项目采用独立计量区域漏损管控技术，使农村供水损耗率下降12%，每年减少水资源浪费超过50万立方米。

科技赋能农业现代化。在将数字技术深度融入乡村振兴的进程中，保定联通在白沟新城以高标准农田建设为突破口，通过系统性整合农田基础设施与数字化管理手段，打造了“田成方、渠相连、旱能灌、涝能排”的现代农业示范区。项目以田块整治和土壤改良为核心，对3000亩零散地块实施集中连片化改造，显著提升耕地利用效率；同步推进16公里农田道路硬化工程，改善农田交通条件，方便农机具进出和田间管理；铺设20公里灌溉管道，保障水源供应，有效解决农田灌溉难题。为实现精细化管理和科学种植，项目配备了土壤墒情传感器、灌溉用水量监测仪等先进设备，实时回传土壤湿度、灌溉水量等关键数据，形成“田块集中连片化+管理数字可视化”的创新模式。不仅实现了耕地规模化经营，更使农田抗灾能力提升40%，预计粮食亩均增产15%，直接带动2000余户农民年均增收超过3000元，为粮食稳产增产和农民持续增收注入新动能。

数字乡村平台激发活力。保定联通始终坚持“人民至上”，努力构建乡村振兴的“数字桥梁”。依托中国联通“数字乡村3.0”平台，已为保定1341个行政村提供数字化服务，涵盖“党建管理”“智慧农业”“平安乡村”“基层治理”等场景，有效推动农产品上行、平安乡村建设和乡村旅游等特色产业发展。其中，唐县蒲大石村入选2024年度中国联通“最美数字乡村”案例。2025年，保定联通进一步聚焦“智慧党建”“积分治理”“乡村一码游”“平安乡村”四大主题，推进示范村建设，目前已完成6个数字乡村示范村打造。

适老化服务惠及银龄群体。保定联通通过多种形式的适老化服务举措，全方位满足老年群体的数字生活需求。推出“银龄专席”人工客服，为65岁以上老人提供专属服务。在全区84个指定营业厅挂牌“智慧助老服务体验中心”，开展智慧生活讲座、终端使用指导、反诈宣传及文娱活动，累计举办700余场。在标准厅和旗舰厅设置爱心专席，优先服务银龄客户。同时，银龄客户通过10010客服热线预约宽带测速、故障维修等服务，可享受优先上门服务。

践行央企担当：筑牢反诈防线，守护通信安全

随着信息通信技术的快速发展，新型电信网络诈骗手段层出不穷，严重威胁人民群众的财产安全。保定联通坚持以人民为中心，始终将反诈工作视为践行央企责任的重要使命，通过技术创新、精准监测和多方联动，构建全方位防护体系，打好反电诈持久战，守护群众“钱袋子”。

联通讲堂敲响反诈警钟。“各位叔叔阿姨上午好，今天我们来讲讲如何防范电信诈骗。”在保定联通营业厅内，这样的反诈普及课堂已成为常态。工作人员通过生动案例，向群众尤其是老年群体揭示“中奖短信”“高收益理财”等常见骗局，提醒大家警惕各种“钓鱼”陷阱。2024年以来，保定联通在全市营业厅定期开展反诈知识大讲堂，不仅邀请群众学习智能手机使用方法，更系统讲解最新的诈骗手段和防范策略。各营业厅专门设立反诈宣传专区，提供咨询服务、发放宣传资料，并手把手指导用户安装使用“国家反诈中心”APP。同时，充分利用LED屏、电视等设备循环播放反诈宣传片，让用户在办理业务间隙也能学习防诈骗知识，全方位提升群众尤其是老年群体的风险防范意识和能力。

社区走访筑牢反诈阵地。“所有刷单都是诈骗，切记不听、不信、不转账！”保定联通的志愿者们每月深入社区和农村，化身“网络安全宣讲员”开展反诈宣传。他们结合最新诈骗案例，在活动现场设立宣传摊位，通过悬挂警示横幅、发放防骗手册、现场答疑解惑等形式，向居民揭露刷单诈骗、冒充客服等常见骗局。针对当前网络诈骗新特点，志愿者们用真实案例警示群众保护个人信息安全，传授“三不”防骗口诀，帮助居民提升识骗防骗能力，切实守好“钱袋子”。这种面对面、接地气的宣传方式，让反诈知识真正走进群众心里。

警企联动共筑反诈防线。保定联通与公安机关建立高效协作机制，共同打击电信网络诈骗。2024年，保定联通累计向公安机关推送涉诈线索1494条，协助侦破涉诈团伙窝点372个。同时推出“反诈名片”“联通安全管家”“来电来信免打扰”等智能防护服务，通过诈骗标记、来电预警和自动拦截等功能，为用户筑起一道技术防护墙。未来，保定联通将继续优化预警劝阻机制，提升技术防范能力，加大反诈宣传力度，与社会各界携手织密织牢反诈防护网络。

从智能制造的车间到数字乡村的田野，从智慧家庭的日常生活到银龄群体的便捷服务，保定联通正以创新技术和责任担当，书写“数字保定”的高质量发展答卷。未来，保定联通将继续深化“数实融合”，以技术之“联”、责任之“通”，为区域经济社会发展和人民美好生活贡献更大力量。

（作者：洪海燕  保定联通）